Od 1 lipca Polacy mogą załatwić kluczowe sprawy urzędowe bez stania w długich kolejkach, a wszystko dzięki nowym funkcjom w aplikacji mObywatel. Ministerstwo Cyfryzacji wprowadziło aktualizację, która dla wielu może okazać się prawdziwą rewolucją w kontaktach z administracją. Koniec z papierologią i marnowaniem czasu stał się faktem. W aplikacji pojawiła się długo wyczekiwana możliwość złożenia wniosku o nowy dowód osobisty, a także opcje związane z zawieszeniem dokumentu czy zgłoszeniem utraty paszportu. To przełom, który przenosi kolejne usługi do świata cyfrowego, czyniąc je dostępnymi z poziomu smartfona. Choć nowe rozwiązania znacząco upraszczają procedury, istnieją pewne kluczowe warunki i wyjątki, o których każdy użytkownik musi wiedzieć, aby w pełni skorzystać z tych udogodnień. Wyjaśniamy krok po kroku, jak działają nowe usługi i co to oznacza w praktyce dla milionów Polaków.
Aplikacja mObywatel, wydawana przez Ministerstwo Cyfryzacji, to już nie tylko cyfrowy portfel na dokumenty, ale potężne narzędzie do załatwiania spraw urzędowych. Dostępna bezpłatnie na urządzenia z systemem Android i iOS, stała się dla wielu Polaków podstawowym sposobem na interakcję z państwem. Jej główną i najbardziej rozpoznawalną funkcją jest mDowód, czyli cyfrowy dokument tożsamości, którym możemy posługiwać się w większości sytuacji życiowych – w urzędach, na poczcie, u lekarza czy podczas kontroli biletów.
Jednak możliwości aplikacji są znacznie szersze. Użytkownicy mogą w niej w prosty sposób sprawdzić swoje dane, takie jak punkty karne, a także uzyskać dostęp do e-recept bez konieczności logowania się na Internetowe Konto Pacjenta. Inne kluczowe usługi to:
Wprowadzone 1 lipca nowości są naturalnym rozwinięciem tej koncepcji, przenosząc do aplikacji kolejne, niezwykle istotne procedury, które do tej pory wymagały osobistej wizyty w urzędzie lub skomplikowanego logowania przez inne platformy. To kolejny krok w stronę państwa, które jest bliżej obywatela i dostępne na wyciągnięcie ręki.
Najważniejszą nowością, która bez wątpienia ucieszy miliony Polaków, jest możliwość złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego bezpośrednio w aplikacji mObywatel. Usługa ta dotyczy zarówno osób pełnoletnich składających wniosek dla siebie, jak i rodziców czy opiekunów prawnych wnioskujących o dokument dla dziecka lub podopiecznego. Aby znaleźć tę opcję, wystarczy wejść do głównego menu i wybrać katalog "Załatw sprawę".
Proces jest intuicyjny – użytkownik musi wypełnić krótki formularz i dołączyć odpowiedni plik ze zdjęciem spełniającym urzędowe wymogi. Należy jednak pamiętać, że usługa ta ma swoje ograniczenia. Aby z niej skorzystać, trzeba spełnić trzy podstawowe warunki: być osobą pełnoletnią, posiadać aktywny Profil Zaufany lub konto ePUAP oraz mieć dodany mDowód w aplikacji mObywatel. Bez tych elementów złożenie wniosku nie będzie możliwe.
Co kluczowe, złożenie wniosku w aplikacji to dopiero pierwszy krok. Po jego wysłaniu użytkownik ma 30 dni na osobiste stawienie się w dowolnym urzędzie gminy w celu złożenia odcisków palców oraz wzoru podpisu. Dopiero po tej wizycie wniosek zostaje oficjalnie przyjęty do realizacji, a czas oczekiwania na nowy dokument zaczyna biec. Status realizacji wniosku można na bieżąco śledzić w aplikacji. Mimo konieczności wizyty, nowe rozwiązanie znacząco skraca cały proces, eliminując potrzebę wypełniania papierowych formularzy i umawiania się na pierwszą wizytę tylko po to, by złożyć wniosek.
Kolejnym praktycznym udogodnieniem jest rozbudowa funkcji zawieszania dowodu osobistego. Do tej pory opcja ta była dostępna tylko dla posiadacza dokumentu. Teraz, w nowej wersji aplikacji, rodzic lub opiekun prawny może również zawiesić dowód osobisty swojego dziecka lub podopiecznego. To niezwykle ważna funkcja w przypadku zagubienia lub kradzieży dokumentu, pozwalająca natychmiast zablokować możliwość jego nieuprawnionego użycia.
Jak to działa w praktyce? Dokument można zawiesić na maksymalnie 14 dni kalendarzowych. W tym czasie jest on tymczasowo nieważny. Jeśli w ciągu tych dwóch tygodni dowód się odnajdzie, można cofnąć jego zawieszenie w aplikacji, a dokument odzyska pełną ważność. Jeśli jednak po upływie 14 dni zawieszenie nie zostanie cofnięte, dowód osobisty zostanie automatycznie i nieodwracalnie unieważniony. W takiej sytuacji konieczne będzie złożenie wniosku o wydanie nowego dokumentu.
Aby skorzystać z tej usługi, podobnie jak w przypadku wniosku o dowód, trzeba mieć ukończone 18 lat, posiadać Profil Zaufany, skrzynkę ePUAP oraz aktywny mDowód. Całą operację można przeprowadzić w kilka sekund w katalogu "Załatw sprawę", co daje poczucie bezpieczeństwa i kontroli w stresującej sytuacji, jaką jest utrata ważnego dokumentu.
Zaktualizowana aplikacja mObywatel przynosi również ulgę osobom, które utraciły lub uszkodziły swój paszport. Nowa funkcja pozwala na zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dokumentu paszportowego, co skutkuje jego natychmiastowym unieważnieniem w systemach państwowych. To kluczowe dla zapobiegania wykorzystaniu paszportu przez osoby trzecie, na przykład do przekraczania granicy lub popełniania przestępstw.
Procedura zgłoszenia jest prosta i, podobnie jak inne nowe usługi, znajduje się w katalogu "Załatw sprawę". Użytkownik musi jedynie potwierdzić swoją tożsamość i zgłosić fakt utraty dokumentu. Warto jednak podkreślić, że ta funkcja ma istotne ograniczenia. Za pośrednictwem aplikacji mObywatel nie można unieważnić:
W tych przypadkach wciąż konieczny jest kontakt z odpowiednim organem paszportowym lub placówką konsularną. Mimo tych wyłączeń, dla ogromnej większości obywateli posiadających standardowy paszport, nowa usługa stanowi ogromne ułatwienie. Pozwala załatwić sprawę natychmiast, bez względu na porę dnia i bez konieczności wizyty w urzędzie, co jest szczególnie ważne, gdy dokument zaginie podczas podróży zagranicznej.
Proszę udostępnij klikając ten przycisk!
Odwiedź naszą stronę i zobacz wszystkie inne dostępne artykuły!