W Polsce trwa proces wdrażania unijnych regulacji dotyczących dostępności produktów i usług, które wpłyną na funkcjonowanie terminali płatniczych. Nowe przepisy, które zostaną wprowadzone w życie w połowie 2025 roku, nakładają na producentów i użytkowników terminali płatniczych obowiązek stworzenia urządzeń, które będą dostępne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami.
Nowe standardy dostępności
Nowe terminale płatnicze będą musiały spełniać szereg nowych standardów dostępności, które mają na celu ułatwić korzystanie z usług płatniczych osobom z niepełnosprawnościami. Do najważniejszych innowacji należą:
* Nakładki dla osób niedowidzących: specjalne nakładki, które umożliwią wpisanie PIN-u na ekranie dotykowym, co pozwoli na korzystanie z terminali płatniczych przez osoby z problemami ze wzrokiem.
* Wejścia słuchawkowe i funkcje dźwiękowe: terminal płatniczy będzie zdolny do obsługi wejść słuchawkowych, co pozwoli na korzystanie z niego przez osoby niedosłyszące. Funkcje dźwiękowe będą również pomóc osobom z ograniczeniami sensorycznymi.
* Aplikacje płatnicze z dodatkowymi funkcjonalnościami: aplikacje płatnicze w terminalach będą obsługiwać dodatkowe funkcjonalności, takie jak możliwość wprowadzania kodu PIN poprzez ruchy palcem po ekranie, połączone z komendami dźwiękowymi.
Pierwsze urządzenia spełniające nowe wymogi
Jednym z pierwszych producentów, który zaprezentował urządzenie spełniające nowe wymogi, jest firma Ingenico. Ich nowy terminal płatniczy został już zaprojektowany z myślą o osobach z różnymi niepełnosprawnościami.
Cele nowych regulacji
Celem nowych regulacji jest zapewnienie pełnej dostępności usług płatniczych dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich ograniczeń fizycznych czy sensorycznych. Według danych Polskiego Związku Głuchych, w Polsce żyje około 500 tysięcy osób głuchych lub niedosłyszących, a według danych Narodowego Funduszu na rzecz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, około 2 miliony osób żyje z różnymi niepełnosprawnościami. Dlatego nowe regulacje mają na celu ułatwić korzystanie z usług płatniczych tej grupie ludzi.
Wpływ nowych regulacji na rynek
Wprowadzenie nowych regulacji będzie miało znaczący wpływ na rynek terminali płatniczych. Producentom i użytkownikom terminali płatniczych będzie trzeba dostosować się do nowych standardów dostępności, co może wymagać znaczących inwestycji. Jednak korzyści z wprowadzenia tych regulacji będą miały charakter długoterminowy, ponieważ umożliwią korzystanie z usług płatniczych przez osoby z różnymi niepełnosprawnościami.
Konkluzja
Wprowadzenie nowych regulacji dotyczących dostępności terminali płatniczych jest krokiem w dobrą stronę. Nowe urządzenia, które będą spełniać te wymogi, umożliwią korzystanie z usług płatniczych przez osoby z różnymi niepełnosprawnościami, co jest korzystne dla społeczeństwa jako całości.