BMW, jeden z czołowych producentów samochodów na świecie, ogłosił masową akcję serwisową dotyczącą około 37 430 pojazdów wyprodukowanych między wrześniem 2024 a lutym 2025. Problem dotyczy nieprawidłowo zamontowanego złącza 48 V w baterii typu starter-generator, które może powodować przegrzewanie się i w skrajnych przypadkach ryzyko pożaru.
Przyczyny akcji serwisowej – co dokładnie zagraża właścicielom BMW?
Według informacji podanych przez portal echo24.de oraz Auto Motor und Sport, kluczowym problemem jest niedostatecznie dokręcone lub nieprawidłowo zamontowane złącze 48 V w module baterii typu starter-generator. Taki defekt powoduje zwiększony opór elektryczny, co skutkuje miejscowym przegrzewaniem elementów. W konsekwencji może dojść do poważnych uszkodzeń instalacji elektrycznej, awarii silnika, a w najgorszym wypadku – pożaru pojazdu.
Złącze 48 V pełni istotną rolę w nowoczesnych układach hybrydowych i mild-hybrydowych, gdzie wspomaga rozruch silnika i odzyskiwanie energii. Nieprawidłowy montaż takiego elementu znacząco obniża bezpieczeństwo eksploatacji samochodu.
Zakres i modele objęte akcją – kto powinien się zgłosić?
Problematyczne pojazdy to modele BMW z serii:
- Seria 3
- Seria 4
- Seria 5
- X3
- X5 (wersja długa na rynek chiński)
Na całym świecie problem dotyczy około 37 430 samochodów, z czego w Niemczech zagrożonych jest 710 pojazdów. Modele te zostały wyprodukowane w okresie od września 2024 do lutego 2025 roku.
Procedura i wsparcie dla właścicieli samochodów BMW
BMW rozpoczęło już proces powiadamiania właścicieli zagrożonych pojazdów. W Niemczech odbywa się to we współpracy z Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) – Federalnym Urzędem Transportu, który pomaga producentowi w dotarciu do klientów.
Właściciele aut mogą także samodzielnie sprawdzić, czy ich pojazd jest objęty akcją serwisową, wpisując numer VIN na oficjalnej stronie BMW lub kontaktując się z autoryzowanym dealerem.
Przebieg napraw – co będzie robione i jak długo potrwa?
Naprawy są realizowane bezpłatnie i obejmują przede wszystkim:
- Całkowitą wymianę starter-generatora
- Wymianę powiązanej instalacji elektrycznej
Czas wykonania napraw szacuje się na około 10 godzin. W przypadku niektórych pojazdów wykonana zostanie najpierw kontrola wstępna – jeśli podczas niej zostaną wykryte ślady zużycia lub uszkodzenia, nastąpi pełna wymiana elementów.
Znaczenie akcji serwisowej – bezpieczeństwo i zaufanie do mark
Analiza sytuacji pokazuje, że decyzja BMW o uruchomieniu masowej akcji serwisowej ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa użytkowników i ochrony marki. Ryzyko pożaru w samochodach jest poważnym zagrożeniem, które wymaga szybkiej i skutecznej reakcji.
Eksperci branżowi podkreślają, że szybkie działanie producenta i przejrzystość w komunikacji z klientami to elementy budujące zaufanie i autorytet marki na rynku motoryzacyjnym.
BMW ogłosiło masową akcję serwisową dotyczącą blisko 37,5 tysiąca aut wyprodukowanych w okresie od września 2024 do lutego 2025 roku, z powodu potencjalnego ryzyka pożaru wynikającego z nieprawidłowo zamontowanego złącza 48 V w baterii starter-generatora. Właściciele zagrożonych modeli, zwłaszcza w Niemczech, są informowani i mogą liczyć na bezpłatne naprawy w autoryzowanych serwisach. To działanie ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników oraz utrzymanie wysokiego poziomu wiarygodności marki BMW.