W sobotę 24 maja doszło do poważnej awarii platformy X, znanej wcześniej jako Twitter. Problemy techniczne zaczęły się około godziny 14:30 i objęły użytkowników z Polski oraz wielu innych krajów. Serwis przestał ładować treści, uniemożliwiając korzystanie z podstawowych funkcji.
Użytkownicy z całego świata zgłaszali problemy
Według danych z serwisu Downdetector.pl, pierwsze sygnały o awarii pojawiły się około godziny 14:30 czasu polskiego. Użytkownicy raportowali przede wszystkim problemy z aplikacją mobilną (56 proc. zgłoszeń), a także trudności z logowaniem (23 proc.) oraz brak połączenia z serwerami (21 proc.).
Awaria dotknęła nie tylko Polski, ale także inne kraje, w tym Stany Zjednoczone, Kanadę, Australię oraz państwa europejskie. W szczytowym momencie liczba zgłoszeń z Polski osiągała kilkanaście tysięcy, co potwierdza skalę problemu.
Brak oficjalnych informacji o przyczynach
Do momentu publikacji nie podano oficjalnej przyczyny awarii. Platforma X, której właścicielem jest Elon Musk, nie opublikowała komunikatu wyjaśniającego naturę problemu. Tego typu incydenty — mimo że rzadkie — mogą mieć różne źródła: od awarii infrastruktury serwerowej, przez błędy w oprogramowaniu, po zakłócenia w usługach chmurowych, na których opierają się serwisy społecznościowe.
Brak komunikacji ze strony firmy w czasie trwania awarii może wpływać na zaufanie użytkowników, zwłaszcza że platforma X pełni dziś rolę jednego z głównych kanałów wymiany informacji na świecie.
Szybka naprawa, ale z opóźnionym odbiorem
Jak wynika z obserwacji Downdetectora, po godzinie 16:00 sytuacja zaczęła wracać do normy. Platforma ponownie umożliwiała przeglądanie i publikowanie wpisów, a liczba zgłoszeń zaczęła wyraźnie spadać. To sugeruje, że zespół techniczny szybko zareagował na incydent, choć jego zakres był globalny.
Eksperci ds. bezpieczeństwa IT podkreślają, że transparentność w sytuacjach kryzysowych jest kluczowa dla utrzymania reputacji platformy. – W przypadku globalnych usług cyfrowych jak X, każda godzina niedostępności oznacza realne straty wizerunkowe i operacyjne – komentuje dr inż. Maciej Zawadzki, specjalista ds. systemów rozproszonych z Politechniki Warszawskiej.
Elon Musk i przyszłość platformy X
To kolejny incydent, który wystawia na próbę strategię zarządzania platformą X po jej przejęciu przez Elona Muska. Od momentu rebrandingu i szeregu zmian wewnętrznych, serwis mierzy się z kontrowersjami dotyczącymi moderacji treści, bezpieczeństwa danych oraz stabilności technicznej.
Dla użytkowników oraz inwestorów kluczowe będzie teraz wyjaśnienie, co dokładnie doprowadziło do sobotniego przestoju, oraz jakie kroki zostaną podjęte, by zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.