W kwietniu 2025 roku McDonald’s Polska wprowadził do swojej oferty limitowany zestaw „Minecraft Movie”, mający na celu promocję nadchodzącego filmu „Minecraft: Film”. Choć współpraca z popularną grą mogła wydawać się strzałem w dziesiątkę, rzeczywistość okazała się zaskakująco kontrowersyjna.
Zestaw „Minecraft Movie” – co poszło nie tak?
Nowy zestaw składa się z 6 sztuk Cheese Coins (chrupiących serków mozzarella) lub 6 sztuk McNuggets®, średnich frytek, średniego napoju oraz ognistego sosu Nether Flame. Dodatkowo, dla miłośników słodkości, wprowadzono Minecraft Movie McFlurry® z bloczkową posypką z białej czekolady i strzelającymi cukierkami. Choć na pierwszy rzut oka oferta wydaje się atrakcyjna, pojawiły się liczne głosy krytyki.
Sos Nether Flame – czy McDonald’s przesadził z ostrością?
Sos Nether Flame, inspirowany ognistym wymiarem Nether z gry Minecraft, reklamowany jest jako najostrzejszy sos w historii McDonald’s. Zawiera drobno mieloną czerwoną paprykę, piekielnie ostry pieprz cayenne, zbalansowane nutami czosnku i słodyczy. Jednak wielu klientów uważa, że jego ostrość jest przesadzona, a smak zbyt intensywny. Dodatkowo, kontrowersje budzi fakt, że za każdy dodatkowy sos należy dopłacić 0,25 USD, co spotkało się z niezadowoleniem konsumentów. news12
Minecraft Movie McFlurry® – słodka porażka?
Minecraft Movie McFlurry® miał być deserem nawiązującym do estetyki gry, z dodatkiem strzelających cukierków i czekoladowych bloczków. Niestety, wielu klientów skarży się na jego przesadną słodycz i sztuczny smak. Recenzenci podkreślają, że choć pomysł był interesujący, wykonanie pozostawia wiele do życzenia. news14
Kolekcjonerskie gadżety – czy to wystarczy, by przyciągnąć klientów?
W ramach promocji McDonald’s oferuje również kolekcjonerskie figurki oraz unikatowe karty z kodami do wykorzystania w grze Minecraft. Choć dla fanów gry może to być atrakcyjny dodatek, wielu klientów uważa, że jakość tych gadżetów nie jest adekwatna do ceny zestawu.
Reakcje klientów – fala niezadowolenia
Media społecznościowe zalała fala negatywnych komentarzy dotyczących nowego zestawu. Klienci skarżą się na zbyt wysoką cenę w stosunku do jakości, przesadną ostrość sosu oraz sztuczny smak deseru. Wielu z nich deklaruje, że nie zamierza ponownie korzystać z tej oferty, a niektórzy zapowiadają bojkot restauracji.
McDonald’s w obliczu kryzysu wizerunkowego
Wprowadzenie zestawu „Minecraft Movie” miało być strategicznym posunięciem, mającym na celu przyciągnięcie młodszej grupy klientów oraz fanów gry Minecraft. Jednak negatywne reakcje konsumentów mogą świadczyć o tym, że marka nie do końca trafnie oceniła oczekiwania rynku. W obliczu rosnącej konkurencji na rynku fast food, takie potknięcia mogą kosztować McDonald’s utratę lojalnych klientów oraz spadek przychodów.
Czy McDonald’s wyciągnie wnioski?
Historia pokazuje, że McDonald’s potrafi reagować na krytykę i dostosowywać swoją ofertę do oczekiwań klientów. Pytanie jednak, czy w przypadku zestawu „Minecraft Movie” firma zdecyduje się na modyfikację oferty, czy też pozostanie przy obecnym kształcie promocji. Jedno jest pewne – klienci oczekują produktów wysokiej jakości, które spełniają ich oczekiwania zarówno pod względem smaku, jak i wartości.
Zestaw „Minecraft Movie” miał być hitem, łączącym świat fast foodu z popularną grą komputerową. Niestety, liczne kontrowersje i negatywne opinie klientów wskazują na to, że McDonald’s nie do końca trafił w gusta konsumentów. Przyszłość pokaże, czy firma wyciągnie wnioski z tej sytuacji i dostosuje swoją ofertę do oczekiwań rynku.