PKO Bank Polski, jeden z liderów na rynku bankowości w Polsce, ogłosił plany wprowadzenia nowych opłat, co wywołało lawinę reakcji wśród klientów bankowości korporacyjnej. Od 1 sierpnia br. klienci banku będą musieli liczyć się z wyższymi kosztami za podstawowe usługi. To jednak nie jedyny bank, który podejmuje takie działania, ponieważ również BNP Paribas i mBank zdecydowały się na podwyżki opłat.
Co dokładnie się zmienia?
PKO BP zwiększa opłaty miesięczne za rachunki bieżące i pomocnicze, korzystanie z serwisu iPKO biznes oraz usługę identyfikacji masowych płatności (Rachunki Wirtualne). Dodatkowo wprowadza prowizję za wzrost salda na koniec roku kalendarzowego oraz opłatę za nowy rodzaj tokena sprzętowego do autoryzacji zleceń w serwisie iPKO biznes oraz za nowy rodzaj kopert do wpłat bilonu o wadze do 4,5 kg.
Największe kontrowersje budzi jednak zwiększenie prowizji za wypłaty gotówki w różnych formach, co dotyczy zarówno wypłat otwartych, jak i wypłat w placówkach bankowych oraz agencjach. Klienci zostali poinformowani o możliwości wypowiedzenia umowy w ciągu 14 dni od daty powiadomienia o zmianach, jednak w przypadku braku reakcji nowe taryfy wejdą automatycznie w życie.
Reakcje innych banków
BNP Paribas już wcześniej w kwietniu wprowadził nowy cennik, zwiększając opłaty za prowadzenie konta oraz za wypłaty gotówkowe z bankomatów. Mimo że bank oferuje możliwość uniknięcia części opłat poprzez regularne korzystanie z bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, zmiany te spotkały się z negatywnym odbiorem wśród klientów.
mBank natomiast podjął decyzję o wprowadzeniu opłat za wypłaty gotówkowe z obcych bankomatów i sieci Euronet oraz dodatkowo za wypłaty w kasie sklepu (cashback).
Zmiany w przepisach europejskich
24 kwietnia 2024 roku Parlament Europejski przyjął pakiet przepisów, który ma wpłynąć na ograniczenie obrotu gotówkowego w transakcjach powyżej określonych limitów. W Polsce limity transakcji gotówkowych do tej pory dotyczyły tylko obrotu gospodarczego, ale nowe przepisy mogą zmienić sposób, w jaki klienci banków będą dokonywać transakcji.
Co to oznacza dla klientów?
Wprowadzenie wyższych opłat za wypłaty gotówkowe może skłonić klientów do poszukiwania alternatywnych metod płatności, takich jak BLIK, Apple Pay, Google Pay czy tradycyjne karty płatnicze. Digitalizacja sektora finansowego może zyskać na popularności, a korzystanie z gotówki może stać się mniej atrakcyjne z powodu rosnących kosztów.
Podsumowując, zmiany w opłatach bankowych mają na celu dostosowanie się do rosnących kosztów i nowych regulacji, ale jednocześnie mogą wpłynąć na zmianę nawyków płatniczych konsumentów.