W Polsce rośnie popularność zakupów telefonów komórkowych, ale często nie zdajemy sobie sprawy z ryzyka, jakie wiąże się z tym. Kupno podróbki telefonu może być kosztowne i frustrujące. Media Expert, jeden z największych sieci sklepów z elektroniką w Polsce, udowodnił, że odpowiedzialne podejście do klienta może być kluczowe w uniknięciu takich sytuacji.
Wiele osób zadaje sobie pytanie, jak uniknąć kupienia podróbki telefonu. Odpowiedź jest prosta: weryfikacja. Przedstawicielstwa producentów, takich jak Samsung, Huawei czy Apple, starają się walczyć z producentami podróbek, ale to na nas, jako klientach, spoczywa odpowiedzialność za sprawdzenie, czy kupowany telefon jest oryginalny.
Co może być wskazówką, że kupujemy podróbkę?
* Brak możliwości logowania do usług Google lub innych kont;
* Brak lub ograniczony dostęp do ustawień telefonu;
* Różnice w designie lub jakości wykonania telefonu w stosunku do oryginału;
* Ceny znacznie niższe niż na oficjalnych stronach producenta lub innych sklepów;
* Problemy z aktualizacjami software’u.
Warto pamiętać, że już pierwsze logowanie do usług Google może pomóc wykryć podróbkę. Jeśli nie jesteśmy w stanie zalogować się do konta, warto powrócić do sklepu i sprawdzić, czy telefon jest oryginalny. Weryfikacja jest kluczowa.
Jak Media Expert radzi sobie z podróbkami?
W podobnym przypadku, jak opisany na początku, Media Expert wykazał się profesjonalizmem. Po zgłoszeniu przez klienta, że jego telefon Samsung S24 Ultra jest podróbką, sklep podejmował kroki, aby wymienić telefon na nowy, oryginalny. To pokazuje, że sieć dba o swoich klientów i nie boi się przyznać, gdy coś nie jest w porządku.
Czy podróbki są częste w Polsce?
Według danych zebranych przez Polską Izbę Handlową, w 2020 roku odnotowano 37% wzrost w sprzedaży podróbek w porównaniu do roku poprzedniego. Wynosi to około 1,3 mld złotych strat dla producentów i sprzedawców. Warto pamiętać, że kupno podróbki nie tylko szkodzi producentowi, ale także może narazić nas na ryzyko utraty danych lub oprogramowania, które mogą zawierać wirusy.
Co możemy zrobić, aby uniknąć kupienia podróbki?
1. Kupuj tylko w autoryzowanych sklepach lub oficjalnych stronach producentów.
2. Sprawdzaj, czy telefon posiada certyfikat CE i inne znaki, które potwierdzają jego autentyczność.
3. Czytaj opinie i oceny innych klientów, którzy już kupili telefon w danym sklepie.
4. Weryfikuj telefon przed wyjściem ze sklepu, sprawdzając, czy wszystko działa poprawnie.
Pamiętaj, że kupno podróbki telefonu może być kosztowne i frustrujące. Warto podejmować kroki, aby uniknąć takich sytuacji. Weryfikacja jest kluczowa, a autoryzowane sklepy, takie jak Media Expert, powinny być naszym priorytetem przy zakupie telefonu.