W czwartym kwartale 2024 roku Polacy ustanowili rekord, przenosząc aż 435,9 tysięcy numerów komórkowych między operatorami, co oznacza wzrost o 65 tysięcy w porównaniu z poprzednim kwartałem. Dane te pochodzą z najnowszego raportu Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), które wskazują na rosnącą mobilność klientów i zaostrzającą się konkurencję między operatorami o utrzymanie oraz pozyskanie nowych użytkowników.
Play w roli lidera
Największym beneficjentem tych zmian okazał się Play, który pozyskał prawie 17 tysięcy nowych użytkowników. To wynik, który pozwolił tej sieci zdobyć rekordową liczbę nowych klientów w czwartym kwartale 2024 roku. Czym Play się wyróżnia? Przede wszystkim swoją elastyczną ofertą i coraz bogatszym zestawem usług dodatkowych, które przyciągają klientów.
Orange i T-Mobile tracą klientów
Z drugiej strony, Orange stracił najwięcej klientów – ponad 28 tysięcy osób zdecydowało się na przeniesienie numeru do innego operatora. Taki wynik jest skutkiem braku atrakcyjnej oferty oraz niskiej jakości usług, która nie spełnia oczekiwań klientów. T-Mobile również zanotował znaczące straty, tracąc ponad 10 tysięcy użytkowników w czwartym kwartale 2024 roku.
Plus utrzymuje się
Natomiast Plus zakończył kwartał z niewielkim spadkiem – niespełna 2 tysiące klientów. Dzięki stabilnej ofercie i dbałości o klientów, Plus utrzymuje swoją pozycję na rynku operatorów komórkowych w Polsce.
Rekordowy rok
W całym 2024 roku Polacy przenieśli około 1,51 miliona numerów komórkowych, co oznacza wzrost o 48 tysięcy w porównaniu z rokiem 2023. Szczególnie intensywny był grudzień, gdy przeniesiono prawie 155 tysięcy numerów. W listopadzie było to 132 tysiące, a w październiku około 149 tysięcy. Takie wyniki pokazują, że Polacy są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i możliwości przeniesienia numeru do operatora, który lepiej spełnia ich oczekiwania.
Wyniki UKE – czyżby szansa dla nowych operatorów?
Wyniki UKE pokazują, że rynek operatorów komórkowych w Polsce jest coraz bardziej konkurencyjny. Czyżby to szansa dla nowych operatorów, aby weszli na rynek i zdobyli udział wśród klientów? Czas pokaże, ale jeden jest pewny – Polacy będą coraz bardziej wymagający wobec operatorów i tylko ci, którzy będą oferować najlepsze usługi i ceny, będą mogli utrzymać swoją pozycję na rynku.