PKO Bank Polski, największa instytucja finansowa w kraju, ogłosił planowaną przerwę techniczną, która wpłynie na dostępność usług dla milionów klientów. W nocy z niedzieli na poniedziałek, czyli na przełomie 15 i 16 lutego 2026 roku, użytkownicy serwisu iPKO oraz aplikacji mobilnej IKO muszą liczyć się z czasowymi ograniczeniami. Choć bank regularnie przeprowadza prace modernizacyjne, tym razem termin i zakres prac mogą być szczególnie istotne dla osób planujących niedzielne zakupy w sieci lub konieczność wykonania pilnych operacji finansowych przed rozpoczęciem nowego tygodnia pracy.
Zgodnie z oficjalnym komunikatem banku, celem zaplanowanych działań jest podniesienie stabilności systemów oraz wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych, które mają zapewnić wyższy poziom bezpieczeństwa transakcji. W dobie rosnącej liczby cyberzagrożeń, regularne aktualizacje infrastruktury krytycznej są niezbędnym elementem funkcjonowania nowoczesnej bankowości. Dla przeciętnego klienta oznacza to jednak konieczność wcześniejszego zaplanowania budżetu i wykonania kluczowych przelewów, aby uniknąć problemów w godzinach nocnych.
Harmonogram prac technicznych. Kiedy dokładnie wystąpią utrudnienia?
Kluczową informacją dla każdego klienta PKO BP jest dokładny czas trwania przerwy. Bank zaplanował prace w oknie czasowym, które tradycyjnie charakteryzuje się najniższym natężeniem ruchu transakcyjnego, co ma zminimalizować niedogodności dla ogółu użytkowników. Utrudnienia rozpoczną się w niedzielę, 15 lutego, o godzinie 22:00 i potrwają do poniedziałku, 16 lutego, do godziny 02:00 nad ranem.
W tym cztero-godzinnym przedziale czasowym dostęp do większości usług cyfrowych banku będzie niemożliwy lub znacząco ograniczony. Eksperci bankowości podkreślają, że wybór nocy z niedzieli na poniedziałek jest standardową praktyką, mającą na celu uniknięcie szczytów płatniczych, które występują w ciągu dnia oraz w piątkowe i sobotnie wieczory. Mimo to, osoby pracujące w systemie zmianowym lub dokonujące zakupów na zagranicznych platformach e-commerce powinny mieć na uwadze te ramy czasowe.
Co przestanie działać? Blokada serwisu iPKO i aplikacji mobilnej
Zakres prac technicznych obejmuje fundamentalne kanały dostępu do bankowości elektronicznej. Wskazane godziny będą wiązały się z brakiem możliwości zalogowania się do serwisu internetowego iPKO oraz iPKO Biznes. Oznacza to, że klienci indywidualni oraz przedsiębiorcy nie będą mogli w tym czasie sprawdzać stanu konta, przeglądać historii transakcji ani zlecać nowych przelewów – w tym również przelewów natychmiastowych.
Ograniczenia dotkną również użytkowników aplikacji mobilnej IKO. Jest to szczególnie istotne w kontekście płatności mobilnych oraz autoryzacji operacji. Warto pamiętać, że w trakcie trwania prac technicznych:
- Niemożliwe będzie zlecanie przelewów krajowych i zagranicznych.
- Utrudniony zostanie dostęp do produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych.
- Klienci nie będą mogli składać wniosków o nowe produkty bankowe online.
- Autoryzacja operacji wymagająca powiadomień push w aplikacji może nie działać poprawnie.
Karty płatnicze i bankomaty. Co pozostanie dostępne dla klientów?
Dla wielu osób najważniejszą informacją będzie fakt, że płatności kartami płatniczymi w punktach stacjonarnych będą przebiegać bez zakłóceń. Oznacza to, że bez problemu zapłacimy za paliwo na stacji benzynowej, rachunek w restauracji czy zakupy w sklepie całodobowym. Systemy obsługujące fizyczne transakcje kartowe działają na innej infrastrukturze niż serwisy bankowości internetowej, co pozwala zachować ciągłość płatności w świecie rzeczywistym.
Również wypłaty z bankomatów powinny być dostępne. Bank zapewnia, że sieć urządzeń samoobsługowych będzie funkcjonować normalnie, co pozwala na pobranie gotówki w razie nagłej potrzeby. Należy jednak pamiętać, że brak dostępu do aplikacji IKO uniemożliwi w tym czasie korzystanie z popularnego systemu BLIK. Jeśli planujesz wypłatę gotówki bez użycia fizycznej karty, musisz to zrobić przed godziną 22:00 w niedzielę.
Zakupy online pod znakiem zapytania. Uwaga na autoryzację 3D Secure
Choć fizyczne karty będą działać, sytuacja wygląda inaczej w przypadku e-commerce. Transakcje dokonywane w internecie często wymagają dodatkowej autoryzacji w ramach protokołu 3D Secure. Proces ten polega na potwierdzeniu płatności w aplikacji mobilnej lub poprzez kod SMS, co wymaga połączenia z systemami bankowości elektronicznej.
W trakcie trwania przerwy technicznej płatności kartą w internecie mogą zostać odrzucone, jeśli sklep wymaga wspomnianej weryfikacji. Dotyczy to zarówno dużych platform handlowych, jak i mniejszych sklepów internetowych. Eksperci radzą, aby wszelkie subskrypcje, które odnawiają się automatycznie w tym terminie, lub ważne zakupy biletowe, przeprowadzić z odpowiednim wyprzedzeniem. Pozwoli to uniknąć stresu związanego z odrzuceniem płatności w ostatniej chwili.
Dlaczego banki wprowadzają przerwy techniczne w 2025 i 2026 roku?
Z perspektywy E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness), warto zrozumieć, że przerwy techniczne nie są oznaką słabości systemu, lecz elementem dbałości o jego bezpieczeństwo. PKO BP jako lider rynku zarządza ogromną bazą danych i skomplikowaną architekturą IT. W 2025 i 2026 roku wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem oraz koniecznością integracji z nowymi standardami unijnymi (takimi jak PSD3) wymagają regularnych prac na „żywym organizmie”.
Modernizacja infrastruktury pozwala na:
- Szybsze przetwarzanie transakcji w czasie rzeczywistym.
- Wdrażanie zaawansowanych algorytmów AI wykrywających próby oszustw.
- Zapewnienie stabilności aplikacji mobilnej przy rosnącej liczbie użytkowników.
- Dostosowanie systemów do nowych wymogów prawnych i regulacyjnych.
Jak przygotować się do przerwy? Praktyczna lista kroków
Aby uniknąć niedogodności związanych z nocnymi pracami technicznymi w PKO BP, warto podjąć kilka prostych kroków wyprzedzających. Przygotowanie zajmie tylko chwilę, a pozwoli zachować pełen komfort finansowy.
Checklista dla klienta:
- Wykonaj ważne przelewy wcześniej: Jeśli masz do opłacenia rachunki z terminem na poniedziałek, zrób to najpóźniej w niedzielę po południu.
- Pobierz gotówkę: Jeśli planujesz nocne wyjście i nie chcesz polegać wyłącznie na karcie, wypłać potrzebną kwotę z bankomatu przed 22:00.
- Sfinalizuj zakupy online: Jeśli polujesz na okazje w sklepach internetowych, zakończ transakcje przed rozpoczęciem prac technicznych.
- Nie panikuj przy braku logowania: Pamiętaj, że komunikat o błędzie podczas logowania po 22:00 jest wynikiem zaplanowanych prac, a nie ataku hakerskiego czy problemów z Twoim kontem.
- Uważaj na phishing: Banki nigdy nie wysyłają w trakcie przerw technicznych linków z prośbą o „ponowne zalogowanie” lub „weryfikację danych”. Wszelkie takie wiadomości SMS lub e-mail są próbą oszustwa.
Podsumowując, zaplanowana przerwa w PKO BP jest standardowym działaniem serwisowym. Choć na kilka godzin odetnie klientów od bankowości cyfrowej, zachowanie dostępu do płatności kartami w sklepach stacjonarnych sprawia, że większość użytkowników nie odczuje jej skutków w drastyczny sposób. Kluczem pozostaje świadomość terminów i dokończenie operacji internetowych przed niedzielnym wieczorem.