W XXI wieku sztuczna inteligencja (AI) staje się coraz bardziej integralnym elementem naszego życia. Nie inaczej jest w branży handlowej, gdzie liderzy innowacji, tacy jak Żabka, wykorzystują zaawansowane technologie cyfrowe do optymalizacji codziennych procesów i wytyczania nowych kierunków rozwoju.
Asystent Żabka – elektroniczna lista zadań
Żabka, lider w innowacjach handlowych, już teraz wykorzystuje Asystenta Żabka – elektroniczną listę zadań, która ułatwia zarządzanie sklepem. System nie tylko podpowiada, co trzeba zrobić, ale także przewiduje potencjalne problemy, np. sygnalizuje konieczność opróżnienia pojemnika na fusy w ekspresie do kawy, co oszczędza czas i energię pracowników.
Wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji
Sieć ma ambitne plany, aby w przyszłości przekształcić tę technologię w wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Ten system będzie nie tylko wspierał franczyzobiorców w codziennej pracy, ale również wyprzedzał ich działania, proponując rozwiązania zwiększające efektywność sklepu i zadowolenie klientów.
Optymalne lokalizacje nowych placówek
Sztuczna inteligencja wskazuje także optymalne lokalizacje nowych placówek, analizując dane demograficzne, historyczne i geograficzne z niezwykłą precyzją. Pomaga przewidywać liczbę klientów, potencjalne obroty, a nawet określa, jak będzie funkcjonował sklep w pierwszych miesiącach działalności.
Autonomiczne Żabki Nano
Przełomowym rozwiązaniem są autonomiczne Żabki Nano, w których nie ma kasjerów ani obsługi. Klienci wchodzą za pomocą aplikacji lub karty płatniczej, wybierają produkty, a system kamer automatycznie nalicza opłatę. Ponad 40 takich punktów działa już w Polsce, a koncept stale się rozwija.
Hybrydowe Żabki
Dodatkowo, hybrydowe Żabki łączą tradycyjne sklepy z autonomicznymi. Do godziny 23.00 obsługa jest na miejscu, a później placówki przechodzą w tryb samoobsługowy, zamykając sekcje z alkoholem i papierosami. To rozwiązanie pozwala nie tylko obniżyć koszty, ale także zwiększyć dostępność sklepu dla klientów przez całą dobę.
Czy sztuczna inteligencja stanie się nowym standardem w branży?
Żabka nie tylko dostosowuje się do zmieniających się potrzeb rynku, ale także aktywnie je kształtuje. Wprowadzane innowacje wskazują, że przyszłość handlu będzie należeć do technologii, które zwiększają wygodę klientów i efektywność zarządzania sklepami. Czy sztuczna inteligencja stanie się nowym standardem w branży? Żabka już teraz pokazuje, że to więcej niż możliwe.
Według danych Bankier.pl, w 2020 roku wartość rynku sztucznej inteligencji w Polsce wyniosła około 1,3 mld zł, a do 2025 roku ma ona wzrosnąć do 4,5 mld zł. Z kolei, według ResearchAndMarkets, globalny rynek sztucznej inteligencji w branży handlowej ma osiągnąć wartość 11,4 mld USD w 2025 roku.
Żabka jest przykładem, jak liderzy innowacji w branży handlowej mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększenia wydajności i efektywności sklepów. Czy sztuczna inteligencja stanie się nowym standardem w branży? Tylko czas pokaże, ale już teraz jest pewne, że Żabka jest jednym z pionierów w tym obszarze.