PKO Bank Polski wydał ważny komunikat dotyczący nadchodzących prac technicznych, które wpłyną na dostępność niektórych usług bankowych. Klienci korzystający z funkcji doładowań telefonów komórkowych przez iPKO, iPKO Junior oraz bankomaty powinni być przygotowani na chwilową przerwę w działaniu tych usług.
Niedostępność usług doładowań – kluczowe informacje
Zgodnie z informacją od PKO BP, usługi doładowania kont ofert na kartę u krajowych operatorów będą niedostępne w nocy z niedzieli na poniedziałek, 15-16 września. Przerwa rozpocznie się w niedzielę o 23:30 i potrwa do poniedziałku do godziny 9:00, co oznacza, że klienci przez 9,5 godziny nie będą mieli dostępu do tej funkcji.
PKO BP zaleca, aby wszelkie doładowania zaplanować z wyprzedzeniem. Bank przeprasza za ewentualne niedogodności i zapewnia, że pozostałe usługi bankowe będą działały bez zakłóceń.
Jak obejść przerwę w dostępie do doładowań?
Podczas przerwy technicznej, klienci mają do dyspozycji kilka alternatywnych metod doładowania telefonów komórkowych:
- Strony internetowe operatorów komórkowych – nadal będą działać, umożliwiając doładowanie konta.
- Płatności bezpośrednie z konta PKO BP – mimo przerwy w działaniu wybranych usług, płatności z konta będą realizowane normalnie.
- Usługi innych banków i dostawców – nie obejmuje ich przerwa, co pozwala na skorzystanie z ich serwisów.
Problemy z doładowaniami? Nie po raz pierwszy
Ostatnie problemy z doładowaniami sieci Orange podniosły pewne obawy wśród klientów, jednak obecna przerwa ma szerszy zasięg i dotyczy wszystkich polskich operatorów telefonii komórkowej na kartę. PKO BP uspokaja jednak, że jest to jedynie chwilowa niedostępność związana z planowanymi pracami technicznymi.
Rekomendacje dla klientów PKO BP
Aby uniknąć problemów w krytycznych momentach, klienci powinni:
- Zaplanuj doładowanie z wyprzedzeniem – nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę.
- Korzystaj z alternatywnych metod doładowania – warto mieć przygotowaną drugą opcję.
- Śledź komunikaty banku – PKO BP może zaktualizować harmonogram prac technicznych.
Warto również pamiętać, że oprócz krótkiej przerwy w dostępności usługi doładowań, pozostałe funkcje bankowe, w tym przelewy, płatności kartą czy aplikacje mobilne, będą działały bez zakłóceń.
